Términos del servicio

Avisos y Garantías: Young Vanir

Por favor, lee detenidamente antes de realizar tu compra. Al adquirir una pieza en nuestra tienda, aceptas los términos y condiciones detallados a continuación.

1. Naturaleza Artesanal y Variaciones

En Young Vanir, cada pieza es fabricada mediante procesos que combinan tecnología y acabados manuales. Por ello:

  • Acabados Específicos: Ciertas colecciones presentan acabados intencionales (texturas mate, oxidados, cepillados o efectos orgánicos) que están especificados en la descripción. Estos no son defectos, sino la identidad artística de la pieza.

  • Piezas Únicas: Al ser terminadas a mano, pueden existir ligeras variaciones en la textura o tono respecto a la foto de referencia.

  • Aceptación: Al confirmar tu compra, declaras conocer y aceptar el estilo y acabado especificado en la ficha del producto.

2. Autenticidad y Quintado (.925)

  • Garantía de Material: Todas nuestras piezas están elaboradas íntegramente en Plata Ley .925.

  • Sobre el Sello (Quintado): Debido a la naturaleza artesanal, el tamaño reducido de algunas piezas o para no comprometer el diseño y las texturas artísticas, no todas nuestras piezas incluyen el sello físico de .925. Esto no afecta la autenticidad ni la calidad del metal, la cual está garantizada por la marca.

3. Tiempos de Producción y Entrega

Fabricamos bajo pedido para asegurar la exclusividad:

  • Plazo Estándar: El tiempo estimado de producción es de 7 a 15 días hábiles, adicionales al tiempo de envío.

  • Modificaciones: Este plazo puede variar según la complejidad del diseño o la carga de trabajo. En caso de retrasos, te notificaremos vía correo electrónico.

4. Cuidado de la Joya

  • La plata puede sufrir oxidación natural por el pH de la piel o el contacto con agentes externos (perfumes, cloro, humedad). Se recomienda seguir la guía de cuidados que incluimos en tu pedido para preservar el acabado original.

5. Cambios y Devoluciones

  • Por Insatisfacción de Acabado: No se realizan cambios ni devoluciones si la pieza coincide con la descripción y fotos de referencia (incluyendo texturas y ausencia de quintado por diseño).

  • Defectos de Fabricación: Solo se aceptarán reclamaciones por defectos estructurales evidentes dentro de los primeros 5 días naturales tras recibir el paquete.